спецпроект
ЖДАТЬ И НАДЕЯТЬСЯ
"Что больше всего раздражает в общественном транспорте, так это общество".

Черный плащ

Ждём подорожания?

В конце 2021 года председатель общественной палаты Республики Крым Александр Форманчук в социальных сетях написал пост о проблемах в работе общественного транспорта и о вынужденном повышении стоимости проезда в общественном транспорте в Крыму.
В своем сообщении, Форманчук ссылался на то, что в Крыму стоимость проезда является одной из самых доступных в Южном федеральном округе. В большинстве крымских городов оплата за проезд составляет 22 рубля, но по безналичному расчету и вовсе 17 рублей.
Для примера, в Краснодаре и Ростове стоимость проезда в наземном транспорте составляет 30 рублей, что почти на треть дороже.
25 января в администрации Симферополя подтвердили информацию о повышении стоимости проезда. Уже скоро он будет составлять 20-25 рублей.
Власть убеждает нас, что по многим позициям ситуация с общественным транспортом в столице Крыма стала лучше. Что ж посмотрим, и попробуем убедиться сами, так ли это.
Спросили людей

Мы спросили у жителей города, сколько им приходится ждать общественного транспорта.
На разных остановках мы разместили объявления с QR-кодом, по ссылке люди могли сообщить о проблеме, указать номер маршрута и время ожидания. Удивительно, но за месяц никто не сорвал эти объявления, даже коммунальщики не покусились.
Так же и вы можете принять участие в нашем опросе.
Наведите камеру, отсканируйте код, перейдите по ссылке и ответьте на вопросы
Что показал опрос читайте ниже,
а о самом неожиданном результате - в самом конце статьи!

Фото Алины Меметовой
На "отлично" работу общественного транспорта не оценивает почти никто (<1%), на "хорошо" практически четверть (23,5%), а вот на "неудовлетворительно" оценивает большая часть участвовавших в опроса жителей (>75%).

Примерно 65% жителей ежедневно сталкивается с ожиданием транспорта от 20 минут, а менее 15 минут всего лишь 13%.
При этом регулярно пользуются услугами общественного транспорта более 80% опрошенных.

На вопрос "Часто ли вы сталкиваетесь с задержкой общественного транспорта или его полным отсутствием?" подавляющее большинство (>90% опрошенных) ответило "иногда", либо "часто".

Приложением "Яндекс.Карты" пользуются также более 90% опрошенных, но почти все жалуются на частичное или полное отсутствие конкретного маршрута.

На вопросы о работе конкретных остановок и маршрутов респонденты жаловались на совершенно разные маршруты. Это говорит о том, что некорректная работа общественного транспорта является массовой.
Это важно
В последнее время в социальных сетях жители Симферополя всё чаще стали жаловаться на работу общественного транспорта.
В немалоизвестной группе в социальной сети ВКонтакте "Чёрный список Симферополь" почти каждый третий пост являлся жалобой на работу общественного транспорта.

Вот такая картина получается, а точнее карта

Мы отслеживали в течение дня движение транспорта в будний день, чтобы вычислить примерное время ожидания. С результатами исследования вы можете ознакомиться, кликнув по следующему блоку.

Сколько можно ждать?

Результаты исследования движения общественного транспорта за 22 декабря 2021 года.
В ходе анализа принципа движения общественного транспорта был проанализирован 21 маршрут города, отслеживающийся через приложение "Яндекс.Карты". Ответы из опроса тоже были рассмотрены и обработаны.

Исследования показали, что время ожидания транспорта может достигать 25-30 минут и увеличиваться в вечернее время суток.

Для сравнения, мы провели аналогичное исследование в городе Санкт-Петербурге, которое показало, что среднее время ожидания трамвая или автобуса составляет 7-10 минут в дневное время.

Качество обслуживания



Будем справедливы. За последние годы автобусный парк Симферополя да и Крыма в целом очень обновился. Постоянно закупается новая техника, вводятся новые маршруты. Часто в новостях появляются, например, такие заголовки: "Симферополь получит 100 новых автобусов".

В то же время каждый житель города ежедневно видит и такую картину.

Фото: София Басалай, Ангелина Белоусова, Рукайя Камаль, Татьяна Ламаш
Большую часть опрошенных жителей Симферополя в работе общественного транспорта не устраивает:

Долгое

ожидание

Ожидание общественного транспорта от 20 минут является нормой даже в дневное время для большинства маршрутов.

Грязь

в салоне

В основном, пыль и грязь внутри и снаружи транспорта, иногда неприятный запах, порванные сидения, изрисованные стены.

Отсутствие кондукторов

Практически полное отсутствие контроля проезда. Кондуктором чаще всего является сам водитель транспорта.

Работа в вечернее и ночное время

Общественный транспорт не работает в ночное время, а после 21:00 его количество значительно уменьшается. Время ожидания может быть более 40 минут.

Качество обслуживания

Часто печка работает в теплую погоду, но не работает в "минусовую", не работают валидаторы, нет возможности открыть окно или кнопка о просьбе о остановки не работает.

Грубость водителей

Водители нередко относятся грубо к пассажирам общественного транспорта, могут проехать остановку без предупреждения или проигнорировать просьбу.

Фото: Наталья Плетникова, Александра Некур

Другое мнение

Чтобы взглянуть на проблемы общественного транспорта с разных сторон мы поговорили и с водителем городского автобуса № 91, это частный маршрут.

Сколько часов длится ваш рабочий день?

По-разному. Когда получается допоздна, а когда до обеда. График ненормированный.

Вы придерживаетесь расписания? Насколько это возможно. Из-за пробок получается не всегда, но мы стараемся.

Каким образом соблюдаются санитарные нормы в автобусе?

*Показывает на санитайзер и улыбается

Если честно, то мы сами поддерживаем чистоту. Сами убираем, моем хлоркой, вытираем поручни. Всё самостоятельно. В частном транспорте этим никто не будет заниматься, кроме нас.

Что на ваш взгляд нужно сделать, чтобы люди пересели на общественный транспорт и меньше пользовались автомобилями?

Для начала пусть люди начнут оплачивать проезд, а то большинство заходят и проходят мимо валидатора. Просто садятся и отмораживаются. Приезжаешь туда, где большая толпа, человек 7 точно не заплатят. Обычно такое происходит на вокзале и Украинке.

Есть ли проблема нехватки водителей?

Да, водителей не хватает. Никто не хочет работать. Получается, задаром трудимся, потому что владелец требует деньги, а взять их негде. Опять же из-за того, что проезд не всегда оплачивается.

Так совпало?

Проблемами общественного транспорта озабочены не только мы, обычные граждане города, но и городская администрация.
Совсем недавно топ лент местных новостей возглавило сообщение о случае с представителем власти.
Последовали совещания, рейды, проверки.
Может, поэтому и наши QR-коды, расклеенные на остановках, никто не сорвал, подумали, что контролеры.


Реакция власти:

Надеемся?

Совпадение это или нет - не важно. Мы надеемся, что наш проект тоже повлиял на изменения к лучшему и скоро Симферопольский общественный транспорт станет чище, комфортнее и предсказуемее для жителей и гостей города.

Авторы: Евгений Моисеенко, Юлия Бобылева, Илона Шевченко, Максим Дубинин, Александра Табунщикова.

This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website